Model Proses KM
Dalam model proses KM, Carrayanis (1999) telah membuat sebuah model yang bernama Organisational Knowledge Network (OK-Net) yang merupakan desain untuk menguji jaringan KM untuk dukungan, pemantauan, pengambilan, pengukuran, dan pengayaan organisasi di dalam 8 proses seperti terlihat pada Tabel 1. Model OK Net membagi 8 tahap untuk pembuatan sebuah organisasi berbasis pengetahuan. Dimulai dari identifikasi kompetensi, strategi dan knowledge yang ada , mengambil pengetahuan-pengetahuan tersebut, menyeleksinya untuk menciptakan sebuah sistem knowledge yang lebih teratur, sampai kepada mengaplikasikan knowledge tersebut ke dalam bisnis dan menciptakan produk baru berdasarkan knowledge yang telah didapatkan.