Manajemen Sumber Daya Manusia
Dalam Project Management, salah satu faktor yang memegang peranan penting adalah faktor sumber daya manusia. Faktor manajemen sumber daya memasukan proses yang diperlukan supaya sumber daya manusia digunakan secara efektif di dalam sebuah proyek.
Paparan Singkat tentang Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut PMBOK terdapat tiga proses di dalam manajemen sumber daya manusia:
1. Perencanaan Organisasional – mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan menunjuk peran, tanggung jawab, dan pelaporan.
2. Perekrutan Staf – mendapatkan sumber daya manusia yang dibutuhkan serta memastikan pekerjaan dan fungsinya di proyek.
3. Pengembangan Tim – mengembangkan keahlian dari individu dan grup untuk meningkatkan hasil dari proyek.
Dalam makalah ini, pengembangan tim akan menjadi isu utama dalam penerapannya terhadap project change management. Pengembangan tim akan memasukan kemampuan dari stakeholder untuk berkontribusi sebagai seorang individual dan meningkatkan kemampuan dari sebuah tim untuk berfungsi layaknya sebuah tim. Dalam pengembangan sebuah tim, terdapat tahap input , tools and techniques, serta output yang diinginkan.
Skema Pengembangan Tim
Dalam tools and techniques, kita bisa melihat ada beberapa cara untuk mengembangkan sebuah tim untuk bekerja dengan lebih baik. Penjelasan tentang bagian-bagiannya:
1. Team Building Activities
Dalam team building, seluruh anggota tim baik dari manajemen ataupun non-manajemen bersatu untuk menciptakan suatu proses perencanaan, membentuk aturan dasar, atau menyelesaikan konflik. Team-building juga akan meningkatkan performa tim.
2. General Management Skills
Manajemen yang baik tentu saja akan mengembangkan suatu tim dengan lebih baik.
3. Reward and Recognition System
Sistem pemberian hadiah dan penghargaan merupakan aksi yang harus dilakukan untuk mempromosikan atau mempertahankan perilaku tertentu. Untuk menjadi lebih efektif, sistem ini harus membuat jalur antara performa serta hadiah yang akan didapatkan menjadi jelas, eksplisit, dan bisa didapatkan.
4. Collocation
Penyatuan seluruh anggota tim dari proyek di dalam sebuah lokasi yang sama untuk meningkatkan kemampuan mereka sebagai sebuah tim.
5. Training
Pelatihan merupakan salah satu hal yang paling penting untuk meningkatkan kemampuan, pengetahuan, dan kapabilitas dari seluruh anggota dari sebuah tim.
Dalam pemberian hadiah dan penghargaan, setiap proyek harus mempunyai sistemnya sendiri. Misalnya, kerelaan untuk bekerja lembur untuk memenuhi jadwal yang sangat padat harus diberi kompensasi dan penghargaan, namun bekerja lembur karena perencanaan yang tidak sesuai tidak akan dihargai.
Pemberian hadiah dan penghargaan juga harus memikirkan perbedaan kultur. Misalnya beberapa kultur sangat menghargai keberhasilan individual.
Pengembangan tim juga merupakan sebuah isu tersendiri menurut James Harrington. Di dalam fase ke-3 menurutnya beberapa rintangan dalam perubahan adalah:
1. Involvement
2. Reward
3. Communication
4. Purpose